Questions fréquemment posées : WoolyFoot – Laine naturelle pour randonneurs
Q : De quoi est fait WoolyFoot ?
R : WoolyFoot est fabriqué à partir de laine de mouton 100 % naturelle, riche en lanoline, provenant de sources durables en Europe. Il est biodégradable, écologique et exempt de matières synthétiques.
Q : Quels sont les avantages de l’utilisation de WoolyFoot ?
R : WoolyFoot prévient les ampoules, amortit les points de pression et garde les pieds au sec. Sa teneur en lanoline hydrate naturellement la peau et la protège des irritations.
Q : Qu'est-ce que la laine de randonnée et est-ce la même chose que la laine de marche ou la laine anti-pression ?
R : Oui, la laine de randonnée est également appelée laine de marche ou laine anti-pression. C'est une laine naturelle conçue pour éviter l'inconfort causé par le frottement, la pression ou l'humidité des pieds.
Q : Comment utiliser WoolyFoot ?
UN:
- Déchirer un petit morceau.
- Placez-le sur les zones sujettes aux ampoules ou aux frottements.
- Fixez-le sous votre chaussette ou votre chaussure pour un confort instantané.
Q : WoolyFoot peut-il être utilisé pour autre chose que la prévention des ampoules ?
R : Absolument ! WoolyFoot peut être utilisé pour :
- Espaceurs d'orteils naturels pour l'alignement.
- Protection anti-ampoules pour le patinage sur glace ou le ballet.
- Garder les pieds au chaud dans des bottes d'hiver.
- Amorti pour cors, oignons ou douleurs générales au pied.
Q : WoolyFoot convient-il aux peaux sensibles ?
R : Oui, sa composition hypoallergénique riche en lanoline est douce pour la plupart des types de peau. Un test cutané est recommandé pour les peaux très sensibles.
Q : Combien de temps dure un paquet de WoolyFoot ?
R : Un paquet de 30 grammes fournit suffisamment de laine pour 25 à 35 applications, selon l’utilisation.
Q : Comment conserver WoolyFoot ?
A : Conservez-le dans un endroit frais et sec, à l'abri de l'humidité, pour préserver sa qualité.
Q : WoolyFoot est-il réutilisable ?
R : Pour des raisons d’hygiène, l’usage unique est recommandé.
Q : WoolyFoot peut-il être utilisé sur des plaies ouvertes ?
R : Non, il ne doit pas être appliqué sur des plaies ouvertes pour éviter toute infection.
Q : WoolyFoot est-il écologique ?
R : Oui, WoolyFoot est 100 % biodégradable et issu de sources durables dans toute l’Europe.
Q : Qui peut bénéficier de WoolyFoot ?
A : WoolyFoot est parfait pour :
- Randonneurs, coureurs et marcheurs.
- Les gens sont debout toute la journée.
- Patineurs sur glace, ballerines et danseurs.
- Ceux qui ont besoin d’entretoises d’orteils ou d’un support pour l’oignon.
- Quelqu'un qui souhaite avoir les pieds au chaud en hiver.
Q : WoolyFoot peut-il être utilisé pendant le sport ?
R : Absolument ! Les propriétés anti-humidité et anti-frottement de WoolyFoot en font un produit idéal pour des activités comme la course, la randonnée ou le patinage sur glace.
Q : Comment WoolyFoot est-il nettoyé avant l'emballage ?
R : Il est nettoyé professionnellement selon des normes de qualité cosmétique pour plus de sécurité et d'hygiène.
Q : Comment la lanoline contenue dans WoolyFoot est-elle bénéfique pour mes pieds ?
R : La lanoline hydrate, réduit les frottements et protège les pieds des ampoules et des fissures.
Q : Dans combien de temps pouvez-vous répondre à ma question ?
R : Nous répondons aux messages et aux e-mails dans les 24 heures.
Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
R : Si votre commande n'a pas été expédiée, nous essaierons de mettre à jour l'adresse. Envoyez-nous un e-mail dès que possible avec votre nom et votre numéro de commande.
Q : Combien de temps prend le traitement ?
R : Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables, la plupart étant expédiées sous 24 heures.
Q : Où expédiez-vous ?
R : Nous expédions partout en Europe.
Q : Que faire si je reçois un article endommagé ?
R : Contactez-nous avec votre nom et votre numéro de commande, et nous vous aiderons rapidement.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Utilisez le lien Suivre ma commande sur la page d'accueil ou le menu principal. Saisissez votre numéro de suivi pour voir le statut de votre colis.
Q : Que faire si le suivi indique « livré », mais que je n'ai pas reçu ma commande ?
R : Contactez votre service postal local et envoyez-nous un e-mail à hello@woolyfoot.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Q : Que faire si un article est manquant ou endommagé ?
R : Informez-nous dans les 30 jours suivant la livraison via la page Contactez-nous ou envoyez un e-mail à hello@woolyfoot.com pour résoudre le problème.
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