SZABÁLYZAT VISSZATÉRÉSI HATÁRIDŐ:
Kötvényünk 30 napig érvényes. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést biztosítanak (ha van ilyen)
Nyilvánvaló használati nyomokkal ellátott tárgyak. Minden olyan termék, amely nem az eredeti állapotában sérült, vagy olyan okokból hiányzik, amelyek nem a mi hibánkból erednek, és minden olyan tétel, amelyet a kiszállítást követő 30 napon túl visszaküldenek, vissza nem téríthető tételnek minősül.
VISSZATÉRÉS (HA VONATKOZÓ):
Miután megérkezett és megvizsgáltuk a visszaküldést, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napokon belül automatikusan jóváírjuk hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.
KÉSŐ VAGY HIÁNYZÓ VISSZATÉRÍTÉS (HA ALKALMAZHATÓ):
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, használja a Lépjen kapcsolatba velünk az oldal tetejére, és küldjön nekünk egy e-mailt. A meghallgatásától számított 24 órán belül válaszolunk.
CSERE (HA VONATKOZÓ):
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt az oldal tetején található Kapcsolat gombra kattintva.
Minden e-mailre 24 órán belül válaszolunk.
SZÁLLÍTÁS:
A termék visszaküldéséhez kérjük, küldjön nekünk e-mailt az útmutatásért, 24 órán belül válaszolunk az e-mailre. A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből. Élethelyétől függően változhat az idő, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.