ROK VRAČILA POLICE:
Naša polica velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave. Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Nakupa ne pošiljajte nazaj proizvajalcu.
Obstajajo določene situacije, ko se odobrijo le delna vračila (če je primerno)
Predmeti z vidnimi znaki uporabe. Vsak artikel, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli zaradi razlogov, ki niso posledica naše napake, in vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi, se šteje za nepovraten.
VRAČILA (ČE JE PRIMERNO):
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v določenem številu dni.
POZNA ALI MANJKAJOČA VRAČILA (ČE SO PRIMERNA):
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice; lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno. Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli povračila, uporabite Kontaktirajte nas na vrhu strani in nam pošljite e-pošto. Odgovorili vam bomo v 24 urah po vašem zaslišanju.
MENJAVE (ČE SO PRIMERNE):
Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za isti artikel, nam pošljite e-pošto tako, da kliknete stik z nami na vrhu te strani.
Poskrbimo, da odgovorimo na vsa e-poštna sporočila v roku 24 ur.
DOSTAVA:
Če želite izdelek vrniti, nam pošljite e-pošto za navodila, odgovorili vam bomo v 24 urah. Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila. Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da vaš zamenjani izdelek doseže, razlikuje.